Informativa sulle spedizioni

Informativa sulla spedizione

Emmedueshop spedisce i propri prodotti in Italia tramite corriere SDA.

Tempi di spedizione

Gli ordini vengono generalmente preparati e spediti entro 24/48 ore lavorative.

Gli ordini ricevuti durante il weekend, nei giorni festivi o in periodi di chiusura aziendale verranno processati dal lunedì o dal primo giorno lavorativo successivo.

I tempi indicati sono stime e possono variare in base a destinazione, periodo dell’anno, festività, condizioni meteo, scioperi, ritardi del corriere o cause di forza maggiore.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono:

  • Italia: €7,00;
  • Isole: €8,50;
  • spedizione gratuita: per ordini superiori a €70,00.

La soglia per la spedizione gratuita viene calcolata sul valore dei prodotti acquistati, salvo diversa indicazione durante il checkout.

Corriere

Le spedizioni sono affidate a SDA. Una volta spedito l’ordine, il cliente potrà ricevere comunicazioni relative alla consegna o al tracking, ove disponibili.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti in fase di ordine. Emmedueshop non è responsabile per ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.

In caso di errore nell’indirizzo, il cliente deve contattare tempestivamente l’assistenza prima della spedizione.

Mancata consegna o giacenza

In caso di destinatario assente, indirizzo errato, giacenza o mancato ritiro, il pacco sarĂ  gestito secondo le procedure del corriere.

Eventuali costi di nuova spedizione, rientro o gestione potranno essere addebitati al cliente se causati da errore, mancato ritiro o impossibilitĂ  di consegna imputabile al destinatario.

Pacco danneggiato

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.

Se il pacco risulta danneggiato, aperto, bagnato, manomesso o visibilmente alterato, il cliente è invitato ad accettare con riserva specifica oppure rifiutare la consegna, ove possibile, e contattare tempestivamente Emmedueshop allegando fotografie.

Ritardi

I tempi di spedizione sono indicativi. Ritardi non imputabili direttamente a Emmedueshop non danno diritto automatico a risarcimenti, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.